1. 質問をする力がない
2. 聞き方が分からない
3. 質問力を磨く方法！🔥
を紹介します！
管理人です（男）
普段は接客業で、お客様から
問い合わせを対応しています。
部下、後輩もおり、色々な
質問も受けています。
その中で！ ⭐️
この人は何を聞きたいのか、
質問の内容が分からない。
質問力がない人が多く
話が進まない事も多数！😅
そんなんで、今日は管理人が
おすすめする質問の仕方。
質問力を磨く、トレーニング
する方法を紹介します！🔥
質問力をトレーニングする、磨く方法
1. 要件、結論を先に言う
余計な前置きは要りません、
とっとと要件を言いましょう。
有給を取りたい、トイレが
壊れた、彼女が欲しい！（？）
とっとと要件を言えば、
話は進みますので。😌
基本、前置きが長いと
言い訳っぽく聞こえます。
また、前置きは聞き手に
とって、どうでも良い事です
特に忙しい時は話が
長いとイライラします。
とっとと要件、本題に入り
物事を進めましょう！
2. １つずつ質問する
聞きたい事、質問は
一つずつ質問しましょう。
情報を整理し、確実に
伝えるのがベストです。
あれもこれもとなると、
回答する側は混乱します。
一つ質問をして回答をもらう
まで、ちゃんと待ちましょう
3. 写真、動画で見せる
一番確実ですね。相手に
見せれば一発で伝わります。
百聞は一見にしかずです。
物事には口で伝わらない
内容が沢山あります。
家の工事をしたい、物が壊れた。
口で説明するが難しい物。
今はスマホという便利な代物が
あるので、どんどん使いましょう。
これだけでもトレーニングなしで
質問力がかなり上がります。
4. 例、テンプレ回答を出す
質問をする際、自分が欲しい
回答を例で出しましょう。
質問 もし、欲しい商品が
売っていない場合どうるすか？
1. 他の店を回って探す
2. 同等の商品にする
3. 明日になるが、ネットで買う
という形で、自分が欲しい
解答を選択肢で出しましょう。
こうすれば、的外れな答えは
帰ってきませんので。😌
これが出来る人は質問力が
高い人です、真似しましょう
5. 専門用語を使わない
自分は分かっている言葉でも
相手に伝わらない事もあります
誰でも分かる常用的な
言葉を使いましょう。
相手に伝わらなかったら
意味がありませんので 😄
相手の回答で専門用語が出る、
分かる人でしたら使ってOKです
6. 答えが違ければ、違うと言う
答えが違う、的外れな回答を
言う人がいます。
違う場合は違うと言いましょう
ただ、あからさまに「違う」と
言うと感じが悪いですね。💦
では、なくて…と、軽く話を
割り、再度質問し直しましょう
質問力が高い人、ない人の特徴
以上になります、管理人が
思うに質問力が高い人は？
効率よく、物事を進め
仕事をしてる印象ですね。😉
相手に上手く伝えれば、
どんどん前に進みます。🔥
日常会話でもそうですが、
話が長い、回りくどい。
何を言ってるのか分からない
のでは自分が損しますので！
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