【おすすめ仕事体験】家電量販店で働いてみた。専門知識、パソコン技術、スキルが向上した!

販売員 仕事

管理人です、私が昔経験したお仕事、家電量販店の販売。俗に言うYAMADAにビックカメラ、ケーズデンキですね。家電の知識は勿論、人間的にも成長出来たんです。

そんな家電量販店で働くメリットを書きます!

① パソコン知識が全般的に強くなった(部品交換、機械修理)

修理
元々私は入社した時点でPC歴15年、修理も一通り出来るそれなりの熟練者でした。しかし、先輩社員の修理を見ると私よりも簡単に修理したり、格安の部品で直したり。目から鱗の光景が沢山ありました。

初心者の方がパソコン部門に入ればかなりのスキルが付くのでは無いかと思います、販売をするので性能の違いが分かる様になりますし、修理、相談もあるのでトラブルにも対処できる様になるでしょう。

② 携帯、ネットの料金体系に詳しくなった(お得プラン、セット割引)

電話
管理人はお店がヒマな時、携帯コーナーに遊びに行ってました。ご存知の通り、ケータイのプラン、料金体系は複雑です。しかし、教えてもらった事により自分はこのプランがお得、自宅にネットを引いている、家族がいる。人によってどのプランが安いという事を知りました。

元々私は携帯に月8000円位使っていたのですが、今現在は月額980円で済んでいます。

③ コミュニケーションが上手くなる(人を見抜く、危険人物)

常識

販売は基本、お客様とのコミュニケーションです。声かけからご案内、説明。購入からクローズまでと短い時間で10分、長い場合だと1時間以上接する事もあります。

温厚な方も居れば、怒りっぽい方も居ます。お金を持っている方も居ればケチな方も居ます。色々なお客様と接する事が出来るので人を見抜く、こういった気質の人は危ない。と人を見る力が養われましたね。

④ クレーム対応スキル、クレーマーを撃退、倒せる勝てる様になる

苦情
販売をやっているとクレームは付き物です。自分に非がある場合ならまだしも、大きい声で怒鳴ったり、無茶なクレームも多数ありました。

初めの内はクレームに弱気になったり、言いなりになってしまったり、メンタルがやられました。しかし、場数を踏めば慣れるもので怒鳴り声でも平気、無茶な要求は断る。NOの姿勢を堂々と出せる様になりました。

家電量販店のスキルアップ方法、レベルアップ効果まとめ

転職
いかがでしたでしょうか、家電の知識、料金体系、接客対応など得られる物が沢山あります。管理人が家電量販手に入社したのは18歳の時でした。日々勉強、為になる事が多く働いて本当に良かった、いい経験をさせて頂いたと思っています。

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